社内で属人化している業務や技能の継承が進んでいない業務はありませんか？
業務がそんな状態であることは、企業にとってリスクでしかありません。
正しい業務の平準化に向け、マニュアル作成をお勧めします。
マニュアル作成
とはいうものの、いざマニュアルを作成しようとすると・・・
・何から手をつけていいのか分からない
・担当者ごとに作成を任せたら、形式や文言がバラバラ
・古いマニュアルはあるのだが、誰も更新していない
・作成するにしても従業員の手が取られてしまうのが困る
といった問題がでてきます。
だからこそ、マニュアル作成は「プロ」に任せた方が賢明です。
エムズスマートでは、そんなお悩みを抱えた企業様のサポートを行います。
マニュアルの作成は、以下のような手順で進めさせていただきます。
既存資料の確認
まずは、現在資料されているマニュアル（テキスト程度のものでも構いません）や手順化したい業務について説明が記載されている資料をご提示ください。
内容をもとに、作成するマニュアルのボリュームや構成などを検討いたします。
お見積りの提示
作成するマニュアルの全体像がイメージできましたら、お見積りをご提示いたします。
※作成するマニュアルのボリュームや納品する形式（書類、データ、映像など）やご希望の納期により、金額は変動いたします。
お見積り内容にご納得いただけましたら、ご契約を交わしマニュアル作成に着手いたします。
詳細ヒアリング
マニュアルに記載する内容について、詳細なヒアリングをさせていただきます。
貴社にご訪問してヒアリングするのはもちろんのこと、電話やチャット、メール等でのヒアリングも可能です。多忙なご担当者様にも、あまりお手間を取らせないように心がけています。
マニュアル作成
ヒアリングした内容をもとに、マニュアル作成を進めさせていただきます。
内容によっては、クライアント様の社内にて、画像素材などを収集させていただき、マニュアルに盛り込みます。
定期報告
作成の進捗については、定期的にご報告いたします。
進捗状況の共有や、成果物をご提示させていただき、問題点や不足事項などの修正/追加のご指示をいただきます。
納品
作成が完了いたしましたら、校正をお願いいたします。
修正箇所や追加事項等のご指示をいただき、最終的な納品物に仕上げます。
※当初のご契約にない追加事項の発生については、別途費用が発生するケースがあります。
その他サービス
作成したマニュアルをもとに、研修の実施や研修をするためのプログラム策定、講師トレーニングなども承ります。
必要に応じて、ご依頼ください。
マニュアル作成サービスにご興味を持たれた方は、まずはお問い合わせください。
ご状況を確認し、クライアント様のご要望にあったご提案をいたします。
サービス・料金について、ご案内いたします。
